Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement de Pilote pixel
Chez Pilote pixel, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre matériel et de vos accessoires de simulation de vol. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier.
- Les articles peuvent être retournés par courrier pour un remboursement intégral.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie fabricant
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant.
Comment demander un remboursement
Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous par e-mail à support@pilotepixel.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour le retour par courrier.
Dernière mise à jour : 2026-11-10.