Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Chez Pilote pixel, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique quelles données nous recueillons lorsque vous utilisez pilotepixel.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits. L’équipe de Pilote pixel travaille depuis la France.

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre commande. Nous pouvons aussi traiter les échanges que vous avez avec notre service client et les informations relatives à vos commandes.

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent être recueillies, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre appareil et de votre navigateur, ainsi que les pages consultées. Des cookies ou technologies similaires peuvent également être utilisés, selon vos choix.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et vous informer de leur suivi ;
• Pour répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;
• Pour gérer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de la boutique ;
• Pour respecter nos obligations légales et prévenir les activités frauduleuses ;
• Pour vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise et, le cas échéant, avec votre accord.

Base et durée de traitement

Nous utilisons vos données lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution d’une commande, au respect d’obligations légales, à nos intérêts légitimes — notamment la sécurité et l’amélioration du site — ou lorsque vous avez donné votre consentement. Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations applicables. La durée dépend de la nature des données et de la raison pour laquelle elles ont été recueillies.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Dans la mesure nécessaire, elles peuvent être transmises aux prestataires qui contribuent au fonctionnement de la boutique, au paiement, à la livraison, à l’hébergement ou au service client, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. Ces destinataires sont tenus de protéger les données et de ne les utiliser que dans le cadre de leurs missions.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de vos choix, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le dispositif de gestion des cookies du site et modifier les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, ou demander la portabilité des données que vous avez fournies. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous à support@pilotepixel.shop. Nous pourrons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Sécurité et transferts

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Lorsque des prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de la boutique ou de nos pratiques. La date indiquée en haut de cette page précise la dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.